10天鑑賞期(非試用期)：

☂於官網購買收到商品開始計算(門市購買無鑑賞期)，收到商品請確認商品有無損壞，台灣本島免費提供一次的退換貨之服務（外島地區需自付運費將商品寄回)。
☂（如發生以下情況將無法受理換貨）：超過十天鑑賞期／商品有使用痕跡／傘面磨損或破損／傘面髒污，無法清潔／傘骨及握把有磨損污漬／附屬配件短缺／做過任何額外加工。

換貨：

☂若您收到商品後發現瑕疵或是錯誤商品，可以更換同款或是等值商品，請您於訂單內申請換貨或來電聯繫客服人員，我們將為您安排後續的處理方式。

(電話:02-2225-2213，服務時間：週一~週五09:30~12:00, 13:00~17:30，例假日休

退貨：我們提供兩種退貨方式(折傘兩種都能選擇；直傘只能選宅配)
☂折傘可選擇「全家」交寄退貨：

請先登錄會員至「我的帳戶→ 訂單查詢」頁面點選「申請退貨」→輸入您的退貨資訊→記下超商退貨編號→將商品包裝妥當後於申請 7 天內前往全家門市完成交寄，並請您保留交寄單據，直到退貨退款完成。

☂直傘只能選擇「宅配取件」
請先登錄會員至「我的帳戶→ 訂單查詢」頁面點選「申請退貨」→輸入您的退貨資訊→將商品包裝妥當，收件人請填寫『雨傘王』，我們將安排宅配至您指定地點收取商品，收件時間無法指定，請留意宅配取件通知，若未順利取件請與客服人員聯繫，避免影響退貨權益。

☂注意！若退換貨而未達免運、活動和贈品門檻，贈品請一併退回，其餘金額將由客服協助您處理並為您查看是否需扣除運費差額。

☂退款將分成兩部份:收到您的退貨商品後，若有運費會先將運費退款後才會收到商品退款。

☂退款事宜由91APP公司處理，退款問題可致電至91APP帳務查詢(02)5570-0186。