退換貨政策

台灣地區享有10天鑑賞期(非試用期)：
● 於官網購買收到商品開始計算(門市購買無鑑賞期)，收到商品請確認商品有無損壞，台灣本島免費提供一次的退貨之服務（外島地區需自付運費將商品寄回)。
●（如發生以下情況將無法受理換貨）：超過十天鑑賞期／商品有使用痕跡／傘面磨損或破損／傘面髒污，無法清潔／傘骨及握把有磨損污漬／附屬配件短缺／做過任何額外加工。

換貨：
2024.6.1起訂單無提供換貨服務，請申請退貨後重新訂購。

退貨：我們提供兩種退貨方式(折傘兩種都能選擇；直傘只能選宅配)

● 折傘可以選擇「7-11超商」
請至訂單內提出申請退貨→客服收到確認mail寄出超商退貨編號→將商品包裝妥當後於申請 7 天內前往ibon機台完成交寄，並請您保留交寄單據，直到退貨退款完成。
※ 請悉知：超商退貨會先退回超商倉庫處理，退貨單顯示已退達表示已到達超商倉庫，約2-3週後才會送至雨傘王總公司，收到後客服才可確認您的商品與處理您的退款。

● 直傘只能選擇「宅配取件」
請至訂單內提出申請退貨並留言收件人姓名、電話和地址→將商品包裝妥當，收件人請填寫『雨傘王』，客服收到將與您確認安排宅配至您指定地點收取商品。收件時間無法指定，請留意宅配取件通知，若未順利取件請與客服人員聯繫，避免影響退貨權益。

※ 注意事項：
① 若您下訂單時使用貨到付款和ATM付款(非使用信用卡付款)，請在訂單留言內留下您要退款的銀行帳戶與帳號資訊，詳情請看底下退款作業說明。
② 因退貨而產生未達免運、購物金和贈品金額門檻，贈品請一併退回。退款金額計算方式:扣除商品後訂單未達免運1350元或購物金使用門檻1000元，退款金額將依據該訂單配送方式扣除物流費用(超商80元／宅配100元／離島180元)或扣除訂單使用的購物金金額100元/150元。