我們提供您多元的付款和收貨方式，並提供您10天免費鑑賞期服務!!

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● 台灣滿999元
● 港澳滿2000元
● 中國、新加坡和馬來西亞滿3000元

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商品選購 → 加入購物車 → 訂單結帳 → 填寫資料 → 送出訂單

● 信用卡刷卡
● LINE Pay
● ATM虛擬代碼
● 超商付款取貨
● 超商 / 宅配貨到付款

● 每日下午1點前的訂單將會於當日出貨(假日則順延至下個工作日)

● 宅配寄送到貨時間:台灣本島約3天內/離島約7天內

● 超商取貨到貨時間:約5天內到貨

※注意事項:遇節慶日因物流配送量較大會延後到貨，實際送貨時間依物流為主

● 宅配100元／貨到付款130元／離島180元 (無任何運送限制)
● 超商取貨／取貨付款80元 (未取3次無法再提供此服務)

▸長傘：因材積限制無法提供超商取貨。
▸短傘：僅限4支內，超過此限制無法出貨，客服將取消您的訂單。

● 商品開啟預購後商品頁面上會標示出貨時間:最晚30天內會收到商品。

● 訂單內含有預購商品需等到貨後統一出貨，急需者請分開下訂。

台灣地區享有10天鑑賞期(非試用期)：
● 於官網購買收到商品開始計算(門市購買無鑑賞期)，收到商品請確認商品有無損壞，台灣本島免費提供一次的退換貨之服務（外島地區需自付運費將商品寄回)。
●（如發生以下情況將無法受理換貨）：超過十天鑑賞期／商品有使用痕跡／傘面磨損或破損／傘面髒污，無法清潔／傘骨及握把有磨損污漬／附屬配件短缺／做過任何額外加工。

換貨：
若您收到商品後發現瑕疵或是錯誤商品，可以更換同款或是價格等值商品，請您於訂單內留言要更換的款式和顏色，客服會為您安排後續的處理方式。

退貨：我們提供兩種退貨方式(折傘兩種都能選擇；直傘只能選宅配)

● 折傘可以選擇「7-11超商」
請至訂單內提出申請退貨→客服收到確認mail寄出超商退貨編號→將商品包裝妥當後於申請 7 天內前往ibon機台完成交寄，並請您保留交寄單據，直到退貨退款完成。
※ 請悉知：超商退貨會先退回超商倉庫處理，退貨單顯示已退達表示已到達超商倉庫，約2-3週後才會送至雨傘王總公司，收到後客服才可確認您的商品與處理您的退款。

● 直傘只能選擇「宅配取件」
請至訂單內提出申請退貨並留言收件人姓名、電話和地址→將商品包裝妥當，收件人請填寫『雨傘王』，客服收到將與您確認安排宅配至您指定地點收取商品。收件時間無法指定，請留意宅配取件通知，若未順利取件請與客服人員聯繫，避免影響退貨權益。

※ 注意事項：
① 若您下訂單時使用貨到付款和ATM付款(非使用信用卡付款)，請在訂單留言內留下您要退款的銀行帳戶與帳號資訊，詳情請看底下退款作業說明。
② 因退貨而產生未達免運、購物金和贈品金額門檻，贈品請一併退回。退款金額計算方式:扣除商品後訂單未達免運1350元或購物金使用門檻1000元，退款金額將依據該訂單配送方式扣除物流費用(超商80元／宅配100元／離島180元)或扣除訂單使用的購物金金額100元/150元。

收到退款商品並確認無誤後，每週會計將統一進行退款處理。

● 原採信用卡和LINE Pay：退款申請流程通過後將由後台系統發出已退款通知信。
● 款項將於14-21工作日後退刷於原消費信用卡，退刷作業期間若已跨消費者信用卡結帳日，費用將退於次月帳單。
● 部分退款：將依消費者填寫的銀行帳號轉帳退款，信用卡則由線上刷退部分金額於原信用卡。
● ATM轉帳：款項將匯回消費者指定匯款帳號，請於辦理退貨流程中一併提供（戶名、銀行帳戶、分行代碼），退款成功後請消費者自行刷存摺確認。
● 超商取貨付款：款項將匯回消費者指定匯款帳號，請於辦理退貨流程中一併提供（戶名、銀行帳戶、分行代碼），退款成功後請消費者自行刷存摺確認。

我司個人與公司戶全採電子發票方式，收到款項後會自動開立電子發票Mail寄送。

● 若您要開立統編發票，請選公司戶紙本並輸入公司抬頭與統一編號，電子發票內將開立統編資訊。
● 中獎發票將透過系統信件自動通知，請自行至全家超商列印發票兌獎。

如有任何問題，可透過以下管道聯絡，客服將盡快回覆您：

☂ FB粉絲團私訊：https://umbrellaking.cc/f2FKn
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☂ 服務時間：週一至週五 (9:00~12:00 / 13:00~17:30)，例假日休

☂注意事項:若您接到任何自稱雨傘王要您操作ATM或是提供信用卡帳號，請先與客服求證或是撥打165反詐騙電話。

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